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湖北赤壁的周女士在内蒙古鄂尔多斯工作，收入还不错的她怕自己存不了钱，每月发工资就通过微信将一半的钱转给母亲，请她帮忙保管以用来买房。五年来，母亲每次将微信收到的转账提现到银行卡，将现金取回家和自己积攒的放在一个铁箱里保存。
天有不测风云，6月13日，周女士母亲家中意外失火，一间房屋和五年多辛苦攒下的大约30万元现金一时间全部烤成黑炭，损坏严重的一部分现金已经变成黑色粉末。
家中失火的当天，周女士就从鄂尔多斯赶回赤壁，看着受惊的母亲和自己5年的血汗钱变成一箱黑炭，周女士欲哭无泪，一筹莫展。
“母亲觉得把钱取出来存放在家里比较安全，谁知一场意外火灾将现金全部烤成了黑炭。”周女士说。
事情过了一个多月，周女士无意中在网上搜到一条新闻，说被火烧的人民币相关部门可以回收。抱着试试看的心态，8月7日，周女士来到离家比较近的人民银行崇阳支行，提出她的火烧币进行鉴定和兑换的请求。
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8月9日一早，人行咸宁市中心支行、崇阳县支行、崇阳县农商行工作人员在人行武汉分行鉴定专家指导下， 对火烧币逐一进行辨别、鉴定、清点。
“从业这么多年来，我还是第一次遇到烧毁这么严重、数量这么多的残损币，鉴定清点难度非常大。”看到眼前三箱黑乎乎的残损币，鉴定专家小心谨慎地拿起一沓沓查看，眉目紧锁，感叹摇头。
经现场查验，周女士的三小箱火烧币已全部炭化，稍微一用力就容易碎成粉末，造成无法兑换或无法足额兑换等情况。
记者看到，在清点过程中，因纸币完全炭化且粘连严重，点钞机和专业鉴定辅助工具都无法使用，只能凭借手工鉴定真伪和清点数量，难度极大。为了帮助周女士把损失降到最低，银行员工小心翼翼，用牙签试图将火烧币一张一张分开清点。
在十几位专业人士长达4个多小时的努力下，最终成功清点出147550元，为周女士挽回近一半损失。
完成清点、分类、登记、封包等一系列环节后，在三级人民银行见证下，周女士来到崇阳农商行残损币兑换窗口，现场兑换了147550元现金。
“事发后两个月以来，我们一家人都不抱希望了，没想到最后能兑换这么多现金，真是感谢银行的帮助。”办完现金存款手续后，周女士激动不已。
为银行工作人员的耐心负责
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来源：香城都市报（记者：徐浪 方达星)、星视频
本篇文章来源于微信公众号: 人民日报
